FAQ
Pertanyaan Umum
Jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan
Klik tombol Daftar di halaman utama, isi formulir registrasi dengan data perusahaan Anda, lalu ikuti instruksi aktivasi akun melalui email.
Dokumen yang diperlukan meliputi izin usaha, NIB, NPWP, daftar produk, dan dokumen pendukung lainnya sesuai jenis layanan sertifikasi.
Proses sertifikasi umumnya memakan waktu 14-30 hari kerja, tergantung kelengkapan dokumen dan jenis layanan yang diajukan.
Setelah pengajuan diajukan, invoice akan dibuat. Anda dapat melihat detail pembayaran di menu Invoice dan mengunggah bukti transfer.
Status pengajuan dapat dilihat di Dashboard dan halaman detail pengajuan. Anda juga akan menerima notifikasi setiap ada pembaruan.
Buka pengajuan yang diminta revisi, baca catatan revisi, perbaiki data atau dokumen yang diminta, lalu ajukan kembali.
Setelah sertifikat diterbitkan, Anda dapat mengunduhnya dari halaman detail pengajuan pada tab Sertifikat.
Hubungi tim support melalui halaman Kontak, email project@fuinhalal.com, atau kunjungi fuinhalal.com.
